根據市委市政府工作指示，為進一步做好元旦期間我市旅游市場安全平穩有序，我局加強疫情防控、安全生產和服務職能督導工作，情況總結如下：

一、強化疫情防控常態化，做好旅游旺季疫情防控工作。一是印發了《關于做好秋冬新冠肺炎疫情防控有關工作的提示函》，督促旅游企業持續做好疫情防控措施；二是督促各區旅文局落實屬地管理責任，配合市食安辦等專業部門做好肉類凍品檢查管理工作；三是配合市市場監督局督促旅游飯店開展進口冷鏈食品自查自糾，堅持“每批全檢、每環節全檢”。四是開展秋冬新冠肺炎疫情防控督促工作，對我市旅游景區、酒店、旅行社等旅文企業進行指導，要求旅游按照市疫情防控指南落實各項措施。

二、開展標準化工作

一是繼續指導旅游標準化60家試點企業和海南省第三批旅游標準化9家試點企業的創建工作，二是繼續配合開展《三亞市旅游標準化發展規劃（2021-2025）》修編工作；三是繼續指導大三亞旅游經濟圈陵水縣創建全國第四批旅游標準化示范縣的建設工作。四是根據市長辦公會議的修改意見，將《三亞市旅游標準化水電費優惠扶持暫行辦法》、《三亞市民宿產業發展扶持獎勵暫行辦法》兩項《辦法》進行修改。五是開展對三亞四、五星級飯店的調研輔導工作和三亞重點海鮮餐飲企業開展亞沙會前服務質量檢查指導工作

三．加強旅文行業監管，推動行業自律

一是完成并發布行業簡報4期，通報行業輿情、分享行業監管先進做法等，進一步推動了“政會”聯動、規范運作、誠實守信、信息公開、品質保障的旅游行業監管體系建設。二是處理旅游創辦企業咨詢人才落戶。三是開展誠信商家排查督導工作，繼續對體系內293家商家進行實地走訪督查，更新完善。四是加快行業協會整改。目前已向各相關協會下發征求意見稿并完成意見征求。五是探索旅文行業黨建創新工作，組建成立了中共三亞市旅游和文化廣電體育行業委員會(簡稱：三亞旅文行業黨委)，積極整合行業資源、搭建平臺，以黨建統籌各方力量，為全域旅游發展和旅文產業轉型升級注入“黨建動力”，打造黨建引領全域旅游發展新標桿。六是召開三亞市旅游行業協會座談會，研究推進三亞旅游行業品質保障體系建設，強化行業自律監管，優化旅游消費環境。

四、加強防汛防風安全，營造良好旅游環境。

（一）為營造良好的旅游環境，我局對我市旅游景區、星級飯店、旅行社等旅文企業開展了安全督查工作，檢查旅游文體企業30家次，出動檢查人員60人次，出動檢查車輛15輛次，現場指導旅游文體企業開展安全生產應急演練26余家次。在安全生產檢查過程中發安全隱患5余處，所涉及的旅游文體企業均已落實整改完畢。

（二）為做好防汛防風工作，根據省市三防指揮部要求，我局提前部署，靠前思考，主動作為，印發了《關于做好今年第18號臺風“莫拉菲”防御工作的通知》《關于做好今年第19號臺風“天鵝”防御工作的通知》《關于做好今年第20號臺風“艾沙尼”防御工作的通知》《關于做好今年第22號臺風“環高”防御工作的通知》，并組織檢查小組，24小時值班，督促旅文企業做好防汛防風準備工作，全力確保人民生命財產安全。

五、加快推動無廢旅游試點企業創建，助力我市“無廢城市”進程。

（一）開展無廢酒店、景區評定驗收工作。11月23日至12月1日，市旅文局、市生態環境局、市環保協會及評定組專家，將依次對5家“無廢旅游景區”，8家“無廢酒店開展”實地開展驗收評定工作。

（三）聯合市生態環境局制定并印發《三亞市大型酒店固體廢物產生、處理和減量計劃的申報制度》，推進“無廢城市”建設試點工作，打造我市星級酒店品牌特色，引導酒店發展綠色經營方式、提供綠色服務產品、營造綠色消費環境，促進固體廢物源頭減量、資源化利用和無害化管理。

（三）根據《三亞市全面禁止生產、銷售和使用一次性不可降解塑料制品實施方案》，我局已制定并下發《三亞市旅游和文化廣電體育局禁止銷售使用一次性不可降解塑料制品的實施方案（暫行）》，細化任務，分工執行。

六、推進我市旅游景區升A提質。

一是11月12日，組織省、市A級旅游景區評定專家對紅色娘子軍景區開展創建國家3A級旅游景區初評工作。二是指導天涯海角旅游區完成文旅部召開的5A旅游景區細則二景觀評審會。

七、推進創文鞏衛工作。

一是處理創文鞏衛工單30余件正在逐項整改中；二是制定了《三亞市旅游和文化廣電體育局學習宣傳貫徹<海南省文明行為促進條例>工作方案》，組織酒店、景區積極開展文明旅游活動等方面貫徹本《條例》。同時擬定了《三亞市旅游和文化廣電體育局關于學習宣傳貫徹<海南省文明行為促進條例>的通知》，近日將印發給各區旅文局及各酒店、景區，全面推廣本《條例》；三是積極參加市住建局組織的生活垃圾分類培訓會，在我局工作群中普及三亞智慧垃圾分類公眾號，為我局下一步開展生活垃圾分類工作做好準備。

三亞市旅游和文化廣電體育局

2020年11月30日